در اين پژوهش که روی ۲۴۰۰ نفر از قربانيان دزدی و خشونت در اين کشور انجام شده ، نشان می دهد شهروندانی که به پليس شکايت برده اند از چگونگی همکاری و کمک پليس خشنود نيستند.

در سال ۲۰۰۶ از هر ۴ نفر يک نفر قربانی خلافکاری شده که بيشترين مورد آن در زمينه ی دزدی و خرابکاری روی اتوموبيل بوده است.

به گفته ی ۶۶ درصد از اين قربانيان شکايت آنها به پليس هيچ اثری نداشته است. ۶۰ درصد از شکايت کنندگان نيز دريافته اند که پس از شکايت کردن، پليس اطلاعات لازم برای کمک به آنها را جمع آوری نکرده است.

اين در حالی است که بيشتر از ۴۰ درصد از جرمهای کوچک هرگز به پليس گزارش نمی شوند زيرا مردم معتقدند کسی به اين شکايتها اهميت نمی دهد.

از ديگر سو شهروندانی که قربانی نبوده اند و سروکارشان به کلانتری نيافتاده است ديدگاه بهتری نسبت به پليس دارند و رفتار آنها را دوستانه، مودب می دانند و فکر می کنند پليسها تبعيض نمی کنند.