Belgium flag
برای دریافت همه خبرها و برنامه های ایرانیان بلژیک به رسانه های اجتماعی ما بپیوندید
Telegram - Instagram - Twitter - FaceBook - YouTube


آنچه فروشندگان به مشتری ها نمی گويند!
آنچه فروشندگان به مشتری ها نمی گويند!

اگر قرار باشد فروشندگان رک و راست حرف هایشان را به مشتری ها بگویند، آنگاه باید آماده شنیدن چه جملاتی باشید؟

فروشندگان معمولا با مشتری ها برخورد مناسبی دارند و با صبر و حوصله با آن ها رفتار می کنند ولی شکی نیست که هر فروشنده ای همه ی آنچه از ذهنش می گذرد را به مشتری نمی گوید. مجله ی Reader's Digest فهرستی تهیه کرده از حرف هایی که فروشنده ها از گفتن آن ها به مشتری اجتناب می کنند:

1- اگر یک مشتری خوش رفتار لباسی را خریداری کند، من آن را در یک پلاستیک بهتر و بزرگتر می گذارم و پلاستیک های کوچکتر نصیب مشتری های بد اخلاق می شود.

2- بله به طور حتم من کالایی که می خواهید را برای شما کنار می گذارم تا بعدا بیایید و آن را بخرید ولی از آن جا که بیشتر مواقع مشتری ها برای خرید جنس باز نمی گردند، اگر من آن را به کس دیگری فروختم ناراحت نشوید.

3- درست است که رفتارم دوستانه به نظر می رسد ولی من دوست شما نیستم پس بهتر است یک سری حدود را رعایت کنید.

4- من از شما پرسش هایی که پاسخ بله و نه دارند نمی پرسم. مثلا نمی پرسم که "می توانم به شما کمک کنم؟" در عوض می پرسم: "چه کاری می توانم برای شما انجام دهم؟"

5- در بسیاری از مواقع، صاحب فروشگاه برای ما حد نصابی تعیین کرده که اگر یک مشتری بیش از آن حد نصاب خرید کند، به ما پاداش ویژه ای تعلق می گیرد. پس وقتی می گویم که ما یک جفت گوشواره داریم که با لباسی که خریده اید خیلی زیبا خواهد شد، احتمالا به دنبال رسیدن به حد نصاب فروش هستم.

6- اگر لباسی که قبلا خریده اید و می خواهید پس بدهید را جلوی دیگر مشتری ها به سوی من پرت کنید و بروید. حتما من کوتاه می آیم و پول آن را به شما پس می دهم. ولی شک نکنید که دلم می خواست قلم پایتان را بشکنم.

7- وقتی جنسی را می خرید، فاکتور خرید آن را نزد خود نگهدارید چرا که اصلی ترین بهانه ما برای عدم ارایه خدمات پس از فروش، نبود فاکتور خرید است.

8- اگر با من کار دارید به گونه دست خود را بالا نگیرید که انگار در خیابان می خواهید تاکسی بگیرید.

9- اگر از من می پرسید لباسی که پوشیده اید به شما می آید یا خیر و من در پاسخ می گویم این یکی را هم امتحان کنید؛ منظور اصلی من را درک کنید.

10- بر خلاف آنچه تصور می کنید، بیشتر سارقین مغازه ها، مشتری های دایمی هستند که با خود فکر می کنند حالا که این همه از ما خرید می کنند، حق دارند که پول چند قلم جنس را نیز نپردازند. به همین خاطر اگر متوجه شدید که حواسم به رفتار شما هست، دلخور نشوید.

11- ما از مشتری هایی که پنج دقیقه مانده به تعطیلی فروشگاه، تازه وارد آن می شوند و می خواهند برای یک خرید کوچک زمان زیادی را صرف کنند، متنفریم!

12- تقریبا همه آن ها که جنسی معیوب را پس می آورند، ادعا می کنند که جنس از ابتدا همین طور بوده، حتی اگر یک سال از خرید آن ها سپری شده باشد.

13- اگر با کودک خود به فروشگاه می آیید، او را در فروشگاه رها نکنید که کمی بازی کند تا شما هم با خیال راحت مشغول خرید کردن شوید. ما فروشنده ایم و نه معلم مهد کودک.

آدينه ۹ آبان ۱۳۹۳ (31-10-2014) 17:56   بازدید: 1977 بار
تازه های دانستنی

آگهی بازرگانی


در پی افزایش سطح هشدار امنیتی در فرانسه، وزارت امورخارجه بلژیک به شهروندان بلژیک پیشنهاد می‌کند برای کارهای غیرضروری به فرانسه سفر نکنند و بویژه به گردهمایی‌های بزرگ در آن کشور مانند کنسرت و جشنواره نروند. پس از حمله داعش به سالن کنسرتی در مسکو، سطح هشدار امنیتی در فرانسه افزایش یافته است.
2024-03-29 13:11

به گزارش یورواستات، بلژیک سومین کشور گران برای کارفرماها در اتحادیه اروپاست. استخدام پرسنل برای کارفرمایان این کشور هر ساعت چهل و هفت یورو هزینه دارد. این هزینه در لوکزامبورگ گرانترین و پنجاه و چهار و در دانمارک (دومین) چهل و هشت یورو است. ارزانترین هزینه استخدام در بلغارستان با نه یورو گزارش شده است.
2024-03-28 16:20

دادگاه قانون اساسی بلژیک رای دادن نوجوانان شانزده و هفده ساله در انتخابات امسال را همانند رای دادن بزرگسالان اجباری برشمرد. در بلژیک رای دادن یک وظیفه اجتماعی است و کسانی که رای ندهند در مراحل نخست جریمه نقدی و سپس از حقوق اجتماعی‌شان محروم می‌شوند. به نظر شما آیا شرکت در انتخابات باید اجباری باشد؟
2024-03-27 16:05

پس از درگیری‌های خیابانی ترک‌ها و کردهای ترکیه‌ای بر سر حزب پ.کا.کا در استان هاسلت بلژیک، دامنه این زد و خوردها به برخی دیگر شهرهای بلژیک هم کشیده شده، از جمله گروهی ده نفره به یک کافه کردها در شهر گنت حمله کردند. نخست وزیر بلژیک در پیامی خواستار آرامش و احترام متقابل شده است.
2024-03-27 14:17

گزارشهای خبری

۰ راهکارهایی برای صرفه جویی در مصرف و هزینه انرژی در بلژیک
۰ گام‌های مهم کاهش قرنطینه شهروندان و کسب و کارها در بلژیک
۰ برنامه پیشنهادی دولت بلژیک برای کاهش محدودیتهای کرونا
۰ بازگشت قرنطینه به بلژیک تا پایان ماه نوامبر
۰ آیا دربحران ویروس کرونا مسافرت من واقعا ضروری است؟
۰ آموزش بازی شاه، دزد، وزیر
۰ کاهش خطر سرطان سينه با خوردن انار
۰ نکات بسیار مهم در مورد افسردگی پاییزی
۰ فرصت محدود و استثنایی: فراخوان همکاری برای اجرای تئاتر در بروکسل
۰ ده روش برای فرار از هوای گرم
۰ لیست کاندیدهای پارسی زبان در انتخابات ۲۶ می ۲۰۱۹ بلژیک
۰ تاریخچه و سهم پارسی زبانها در سیاست بلژیک
۰ همه چیز درباره انتخابات ۲۶ می ۲۰۱۹ بلژیک
۰ قوانین تازه برای رفت و آمد پسران ایرانی-خارجی به کشور
۰ پنج راه رهایی از آلرژی بهاره
۰ از تفاله قهوه چه استفاده هايی می توان کرد؟
۰ با تغييراتی ساده بهار را به خانه بياوريد
۰ يادی از فريدون مشيری، ترانه سرای ایرانی
۰ پوزش رسمی دولت بلژیک بخاطر بچه دزدی
۰ دزدی از بانکی در بلژیک از راه فاضلاب
۰ خواص ضدپیری و ضدسرطانی چای سبز