هزينه ی تلفن، اينترنت و خدمات ارتباطی در بلژيک به نسبت ساير کشورهای اروپايی بسيار گرانتر است و شهروندان هميشه بدنبال راه هايی هستند که از اين هزينه ی سنگين خود بکاهند ولی گاهی اين کار از چاله در آمدن و به چاه افتادن می شود.
بر اساس گزارشها در ماه های گذشته شمار زيادی از مردم که برای گريختن از چنگال گرانی، شرکتهای خدمات دهنده ی تلفنی خود را تغيير داده اند امروزه بخاطر صورتحسابهای گرانی که بايد پرداخت کنند به دادگاه ها شکايت می کنند. شمار اين شهروندان همه روزه افزايش می يابد.
تنها در چند ماه گذشته دايره ی رسيدگی به شکايتهای بخش مخابرات بيش از هزار شکايت از مردم دريافت کرده است. اين شکايتها از سوی کسانی شده که پس از تغيير شرکت تلفن خود از شرکت پيشين يا شرکت تازه صورتحساب گرانی برايشان فرستاده شده است.
اين صورتحسابها معمولا از شرکت پيشين بعنوان خسارت و از شرکت تازه بعنوان هزينه های پيش بينی نشده برای مشتری های بلژيکی فرستاده می شوند.
به شهروندان توصيه می شود پيش از پايان دادن به هر قرار داد خود در بلژيک بخوبی تمام نوشته ی قرارداد را بخوانند (بويژه قسمتهای ريز که بصورت پاورقی نوشته شده اند) و با مشاوران حقوقی شرکتهای پيشين يا شرکتهايی که می خواهند به نزدشان بروند بخوبی گفتگو نمايند.
همچنين زمان پايان دادن به قرارداد و فرستادن نامه ی سفارشی پيش از پايان قرارداد در چارچوب زمانی که مشخص شده است بسيار مهم است و فراموش کردن آن در برخی از قراردادها بصورت اتوماتيک قرارداد را يکسال ديگر تمديد می کند.
