یک میلیون نفر از کسانی که در سراسر جهان پخش‌کننده چندرسانه‌ای مایکروسافت -Zune- را داشتند با آغاز سال نو دستگاهشان از کار افتاد.
دشواری چه بود؟ سال 2008 سالی کبیسه بود و به جای ۳۶۵ روز، ۳۶۶ روز داشت. شوربختانه درایور زمانی داخلی Zune مشکل داشت و نمی‌دانست برای سال ۳۶۶ روزه چکار بايد کرد؟
سایتهای مانند Gizmodo و Engadget باکسانی روبرو شدند که گفته بودند با آغاز سال 2009 پخش‌کننده zune آنها از کارکردن باز ایستاده است.
مقامات مسئول مایکروسافت در پاسخ به مشتریان خود گفتند که اين دشواری زودگذر است و با اندکی شکيبايی با گذشت یک روز برطرف خواهد شد. آنها گفتند اجازه دهید باطری وسیله‌تان خالی شود، دوباره Zune را روشن کنید!
گرچه این مشکل واقعا موقتی بود، اما هم‌زمانی آن با جشن‌های سال نو و بازتاب خبری این روسایی می‌تواند به جایگاه مایکروسافت در بازار ابزارهای پرتابل پخش‌کننده فایل‌های چندرسانه‌ای، آسیب جدی برساند. ه‌م‌اینک اپل با مدل‌ها متنوع آی‌پاد، ۷۰ درصد بازار آمریکا را در کنترل خود دارد و مایکروسافت با Zune تنها ۳ درصد بازار را دارد.
