اپراتورهای تلفنی بلژیک به جرم نداشتن شفافیت با مشتری ها به پرداخت جریمه هایی از ۱۰ تا ۳۰ هزار یورو محکوم شدند.
بر اساس قوانین بلژیک شرکتهای تلفنی مجبور هستند که روی فاکتور مشتری ها اطلاعاتی برایشان بنویسند و آنها را در گزینش روشهای ارزانتر راهنمایی کنند. این کار دست کم یکبار در سال باید انجام شود ولی سه شرکت Telenet, Mobistar و Scarlet تاکنون از این کار سرباز زده اند.
این جریمه از سوی انستیتوی نظارت بر خدمات پست و مخابرات بلژیک IBPT درخواست شده است.
بر اساس این قانون شرکتهای تلفنی باید برای هر مشترک بصورت جداگانه و انفرادی و با در نظر گرفتن شرایط شخصی او محاسبه کنند که چه آبونمانی برای او در نزد همان شرکت بهتر است؟
در بازرسی از این شرکتها مشخص شد که شرکت اسکارلت تاریخ پایان قرارداد را برای مشترکان روی فاکتورها چاپ نمی کند.
شرکت تله نت هم تنها مشترکانش را به یک سایت اینترنتی یا یک شماره تلفن می فرستاد و موبیستار نیز مشترکانش را به یک صفحه اینترنتی می فرستد که هر کسی خودش باید این محاسبات را انجام بدهد.
پس از روشن شدن جرم این شرکتها، شرکت اسکارلت به پرداخت ۱۰ هزار یورو و شرکتهای تله نت و موبیستار به پرداخت ۳۰ هزار یورو جریمه محکوم شده اند. هر سه شرکت باید قانون بالا را هر چه زودتر رعایت کنند یا با جریمه های سنگینتر روبرو خواهند شد.
