در چند هفته ی گذشته، صدها نفر از مردم در بلژیک و برخی دیگر از کشورهای اروپایی از سوی کلاهبردارانی که تلفنی خود را بجای کارمند مایکروسافت جازده بودند فریب خوردند.
در ماه نوامبر سال ۲۰۱۳ نيز موجی از تلفن های اینچنینی براه افتاده بود.
شرکت میکروسافت و پليس فدرال بلژيک به استفاده کنندگان رايانه هشدار می دهد که مراقب اطلاعات شخصيشان باشند. همچنين کسانی که قربانی کلاهبرداری شده اند می توانند شکایت خود را به پلیس محلی ارائه دهند.
کلاهبرداران به بهانه ی وجود مشکل در رايانه ی قربانيان با آنها تماس گرفته و تلاش می کنند اطلاعات سری و شخصی آنها را بربايند. همچنين از آنها می خواهند که به يک تارنمای خاص رفته و از اين راه خودشان به رايانه ی قربانيان وصل می شوند.
سپس کلاهبرداران در رايانه ی قربانيان نرم افزارهای مخرب درب پشتی (Back door) نصب می کنند که سبب می شود هر زمانی که بخواهند امکان اتصال به رايانه ی قربانی را داشته باشند.
آنها همچنين از قربانيان درخواست می کنند که هزينه ی راهنمايی و کمکهای ارائه شده را پرداخت کنند که اگر مخالفت کنند رايانه شان را بلوکه می کنند.
مايکروسافت و پليس فدرال بلژيک از شهروندان می خواهد که به چنين تلفنهايی پاسخ ندهند.
Philippe Rogge مدير کل مايکروسافت در بلژيک و لوکزامبورگ در اين باره گفت: ما آگاهی های لازم درمورد مسائل امنيتی و يا بروزرسانی های نرم افزارهای امنيتی را با پيام الکترونيکی به مشترکان برنامه های خود می فرستيم.
کارمندان مايکروسافت نه تنها با کاربران تماس تلفنی نمی گيرند، بلکه اطلاعات شخصی آنها را نمی پرسند و پولی هم از آنها درخواست نمی کنند.
