ناکارايی و ضعف شبکه ی تلفن موبايل بلژيک پس از مرگ يک خانم، از اين هفته در کانون توجه همگان، بويژه مقامات دولتی قرار گرفته است.
اين خانم که چند روز پيش پس از سپری کردن چندين هفته در بيهوشی جان خود را از دست داد در واقع قربانی يک اشکال ساده در شبکه ی پيام رسان تلفن موبايل بلژيک شده است.
از آنجا که بلژيک دو زبان ملی هلندی و فرانسوی دارد، همسر اين خانم هنگامی که در منطقه ی هلندی زبان حادثه برايش اتفاق افتاد بوسيله ی تلفن موبايل با شماره ی درخواست کمک ۱۰۰ تماس گرفت و بزبان هلندی درخواست کمک و آمبولانس نمود.
تلفن او به جای اينکه به يک مرکز هلندی زبان منتقل شود به شهر ليژ (Liège) که فرانسوی زبان است وصل شد و از آنجا که اپراتور به زبان هلندی مسلط نبود، تا رسيدن نيروهای کمک رسانی با آمبولانس ۲۲ دقيقه طول کشيد.
اين اتفاق در دسامبر ۲۰۰۵ رخ داد و بدليل دير رسيدن کمک، اين زن به کما رفت و چند روز پيش در بيمارستان جان سپرد. همسر او درنظر دارد از شبکه ی آگاهی رسان موبايل بلژيک شکايت کند.
پس از دير رسيدن آمبولانس به محل حادثه، کارشناسان پژوهش خود را در مورد اشتباهی که رخ داده بود آغاز کردند ولی پس از گذشت چند ماه هنوز هيچ گزارشی منتشر نشده است.
اين اتفاق در شهر Riemst واقع شد و کارشناسان تائيد کردند که ۳۳ درصد از تلفنهايی که بوسيله ی موبايل برای درخواست کمک به شماره ی ۱۰۰ ميشوند مستقيما به مرکزهای فرانسوی زبان وصل می روند.
شهر Riemst در استان هلندی زبان Limburg و هم مرز با منطقه ی فرانسوی زبان ميباشد.
