راه آهن بلژيک NMBS - SNCB از دهم دسامبر ۲۰۰۶ زمان بندی های تازه ای برای حرکت قطارها در کشور درست کرده که شکايتهای زيادی بدنبال داشته است.
بر اساس گزارشها راه آهن اين کشور در کمتر از دوماه بيش از ۸۰۰ شکايت رسمی از سوی ساير شرکتها و مردم دريافت کرده که بيشتر آنها در مورد ناهماهنگی زمان حرکت قطارها برای مسافرينی است که بايستی در چند ايستگاه قطار عوض کنند تا به مقصد برسند.
به گفته ی شکايت کنندگان برنامه ها به گونه ای نادرست تنظيم شده اند و آنها زمانی با قطار به ايستگاه دوم می رسند که چند دقيقه ی پيش قطارشان حرکت کرده و بايستی زمان زيادی منتظر قطار بعدی باشند.
گذشته از اين زمان حرکت يا رسيدن قطارها با زمان حرکت يا رسيدن وسايل آمد و شد همگانی شهری مانند تراموا، اتوبوس يا مترو بخوبی هماهنگ نشده است.
نزديک به ۳۵۰ شکايت از ۸۰۰ شکايت تنها از خط تازه ی Termonde به Louvain و همچنين خطوطی که به بروکسل می رسند بوده است.
راه آهن بلژيک می گويد که از عوارض ناگوار اين تغييرات پيشتر خبر داشته است ولی اين تغييرات در برخی از نقاط اثر خوب و بر برخی ديگر اثر بد داشته که در پايان گروه بيشتری از اثرات خوب آن برخوردار می شوند.
همچنين تمامی شکايتها تک به تک با کمک کارشناسان رسيدگی می شوند و در صورت امکان برنامه ی تازه ای برای آنها درست خواهد شد.
گفتنی است که در برنامه ی تازه ی راه آهن بلژيک ۲۵ درصد از برنامه ها تغيير کرده اند و از هر ۴ قطار يکی برنامه اش تغيير داشته است.
