آي تي يا فن آوري اطلاعات (Information Technology) و ICT يا (Information and Communication(s) Technology ) فن آوری دسترسی به اطلاعات واژه هايی هستند كه در روزگار ما بيشتر از همیشه بر زبانها جاری می شوند.
هر چند نقش آی تی در زندگی روزمره ی همگان کاملا آشکار است ولی برداشت هر كس از اين واژه ها بستگی به دانش ، آگاهی و ميزان ارتباط زندگی او با اين مفاهيم دارد.
امروزه قدرت در دانش است و بايد دانست که IT و ICT محصول تلاش تاريخي بشر در جهت آسودگی دسترسي همه ی انسانها به دانش و اطلاعات می باشند.
هر كس در دو حالت مي تواند با آی تی سر و كار داشته باشد. در جايگاه مصرف كننده اطلاعات و يا در جايگاه توليد كننده آن كه در دو حالت نياز به دانش دارد: دانش مصرف و دانش توليد.
اينترنت نمادي از تكاپوی صدها ميليون انساني است كه روزانه در مقام توليد و يا مصرف با آي تي يا فن آوري اطلاعات سر و كار دارند.
بايد دانست که دانش شامل سخت افزارها و نرم افزارها و تكنيكهايي مي شود كه با استفاده از تكنولوژی فن آ وری اطلاعات آنها به اطلاعات سر و سامان مي دهيم و يا از طريق آنها دستيابي به اطلاعات مورد نظر را برخود و ديگران آسان مي كنيم.
برای نمونه امروزه شما مي توانيد با نوشتن كلمه ايدز (AIDS) يا سرطان (Cancer) يا گاندي (Gandi) يا نلسون ماندلا و يا هر نوشته ی دلخواه ديگر در يك موتورجستجو (Search Engine) در اينترنت مانند گوگل همه ی نوشته ها در مورد سوژه ی مورد نظر را بدست آوريد.
اين دستاورد بزرگ از طريق تكنولوژي اطلاعات شامل كامپيوتر، مخابرات و نرم افزارهايي مانند اينترنت اکسپلورر يا مجموعه آفيس و نرم افزارهاي مشابه ديگر ممكن گرديده است.
