اگر قطار شما در بلژیک دیر بیاید یا شما را دیر به مقصد برساند شما می توانید با پر کردن فرم ویژه ای از سازمان راه آهن بلژیک درخواست خسارت بکنید. کار سختی است؟ یک سایت اینترنتی بلژیکی به شما کمک می کند که پولتان را زنده کنید.
همه ساله شمار زیادی از شهروندان به علت دیرکرد قطار زمان زیادی را در ایستگاه ها تلف می کنند. هرچند همه می دانند که می توانند بابت دیرکرد قطار خسارتی دریافت کنند ولی بخاطر سخت بودن دستور العملها عطایش را به لقایش می بخشند ولی دیگر داستان عوض شده است زیرا یک مسافر خوش ایده بلژیکی برای کمک به شهروندان آستین بالا زده است.
این مسافر که خودش هم با دیرکرد قطارها مشکل داشت سایتی به نام www.belate.be راه اندازی کرده است که به مسافرانی که دیر کرده اند کمک می کند مدارک لازم را پرکرده و از سوی آنها به سازمان قطارهای بلژیک SNCB می فرستد.
این سایت در کنار این سرویس آگاهی هایی هم درباره دیرکرد قطارها در مسیرهای گوناگون در اختیار شهروندان قرار می دهد.
