بيشتر مواقع شنوندگان از راه چشم هايشان به سخنان شما گوش مي سپارند. ايما و اشاره هاي شما بيانگر چيست؟ آيا در هنگام سخنراني در يك جلسه مهم و معتبر، مطمئن و موثق ظاهر مي شويد و يا اينكه فاقد اعتماد به نفس، عصبي و دستپاچه هستيد؟ مشكل از طرز ايستادن، حركات صورت و ژست هايي كه به خود مي گيريد، آغاز مي شود.
آقاي"جو الن ديميتريوس" عضو مشاوران مشهور هيئت منصفه دادگاه مي گويد: "زماني كه از هيئت منصفه دليل قبول شهادت افراد را جويا مي شويم، آنها اظهارمي دارند كه حركات و ايما اشاره دو برابر چيزهاي ديگر تاثير گذار هستند." اما چگونه مي توانيد مهارت هاي غيركلامي خود را افزايش دهيد؟
از انجام حركات نامناسب پرهيز كنيد و در عوض حركات جايگزيني كه مناسب شرايط موجود هستند را انجام دهيد. با اين كار شما متوجه تفاوت شـگرفي كه در زندگي شما به وجود مي آيد، خواهيد شد. در اينجا به 6 حركت كُشنده كه انجام آن باعث مي شود مستمعين نسبت به گفته هاي شما بي اهميت شده و تحت تاثير قرار نگيرند اشاره ميكنيم. سعي نماييد از انجام آنها اجتناب كنيد، آنگاه با يك چنين كار كوچكي تغييرات چشمگيري در زندگي شما به وجود خواهد آمد.
نگاه به زمين به جاي مخاطبان:
اين كار يعني اينكه شما دچار كمبود اعتماد به نفس هستيد، براي سخنراني آماده نيستيد و به همين دلـيـل عـصبي و دستپاچه شده ايد. در طول سخنراني در حدود 90 درصد از كل زمان را به چشم هاي حضار نگاه كنيد. بسياري از افراد بيشتر وقت خود را صرف نگاه كردن به زمين، پرده اسلايد و يا ميزي كه پيش روي آنها قرار دارد، مي كنند. رهبران و مديران موفق در حين صحبت كردن مستقيما به چشم هاي شنوندگان خود نگاه مي كنند.
خميدگي:
با داشتن چنين حالتي يعني شما فاقد قدرت هستيد و اعتماد به نفس خود را از دست داده ايد. اگر قرار است در طول مدت سخنراني در جايي یکسان بايستيد، بهتر است پاهاي خود را به عرض شانه باز كنيد و اندكي به سمت جلو گرايش داشته باشيد. در اين حالت شانه ها نيز بايد اندكي به سمت جلو متمايل شوند. در اين وضعيت شما اندكي مردانه تر جلوه مي كنيد. توجه داشته باشيد كه سر و ستون فقرات بايد راست باشد. تلاش کنید از تريبون و يا سكويي كه در جلوي شما قرار دارد به عنوان دستاويزي براي تكيه دادن کاربرد نكنيد.
تكان خوردن، جنبيدن و پيچ و تاب خوردن:
اگر شما مدام تكان بخوريد مفهومش اين است كه شما عصبي، دستپاچه و نا آرام بوده و از آمادگي لازم برخوردار نيستيد. از تكان خوردن، دست بكشيد. تكان هاي بي جا و بي مورد هيچ هدفي را در بر ندارند. اين كارها كمبود صلاحيت و شايستگي و عدم توانايي كنترل امور را بيان مي كند.
بي حركت ايستادن:
اين روش هم نشان ميدهد شما انعطاف پذير نبوده و فرد كسل كننده، بي انرژي و خسته كننده اي هستيد. تلاش کنید راه برويد، حركت كنيد. بيشتر کسانی كه براي آموزش آداب سخنراني مراجعه ميكنند، داراي اين تصور نادرست هستند كه يك سخنران خوب بايد سفت و سخت بر سر جاي خود ميخكوب شود.
روشي كه به آنها توصيه ميشود اين است كه نه تنها راه رفتن قابل قبول است، بلكه خوشايند نيز ميباشد. بسياري از تجار بزرگ به ميان مردم مي روند و دائما در حال حركت هستند؛ البته حركت هدفمند! شايد يك سخنران پويا و پر انرژي براي هدف خاصي از يك سمت اتاق به طرف ديگر آن حركت كند، اما اگر هيچ كسي درآن قسمت از اتاق حضور نداشته باشد بالطبع اين حركت او بي مورد است و جزء موارد هدفمند به شمارنمي آيد.علت اينكه من به متقاضيان خود پيشنهاد مي كنم كه قسمت كوتاهي از سخنراني هايشان را ضبط كنند نيز اين است كه مي خواهم بدانم آيا حركات خارج از محدوده انجام مي دهند يا خير؟
قرار دادن دستها در داخل جيب:
چنين حالتي به اين مفهوم است كه شما علاقه خاصي به مطلب مورد بحث نداريد و غير متعهد و نا آرام هستيد.در اين قسمت راه حل ساده اي براي شما داريم؛ دست هاي خود را از جيبتان در آوريد.
تجار بزرگ هيچ گاه در حين سخنراني هردو دست خود را درون جيب هايشان قرار نمي دهند. قرار دادن يكي از دست ها در داخل جيب، در زماني كه با دست ديگر در حال ژست و فيگور گرفتن هستيد، قابل قبول مي باشد.
کاربرد ژست هاي ساختگي:
خيلي خوب است كه بتوانيد ژست هاي متفاوتي به خود بگيريد، تنها بايد توجه داشته باشيد كه اين كار را به حد افراطي انجام ندهيد. پژوهش ها ثـابت كرده اند ژست هايي كه افراد به خود مي گيرند منعكس كننده افكار بسيار پيچيده اي است و همين ژست ها هستند كه صلاحيت و شايستگي شما را به شنوندگان نشان مي دهند. اما زمانيكه از ايما و اشاره هاي ساختگي مصرف مي كنيد، درست مانند انسان هاي متزور و ريا كار جلوه خواهيد كرد و اینگونه به نظر می رسد که صدا با تصویر هماهنگ نیست!
